Objetivo:

Definir el flujo operativo del módulo de punto de venta en entorno de restaurante, incluyendo la gestión de órdenes, registro de pagos, integración con cocina y facturación global, así como los lineamientos para el control de accesos de usuarios.

Descripción:

En el contexto de la operación del módulo de punto de venta, se reforzó el uso de la facturación global como mecanismo para el registro consolidado de las ventas, conforme a los lineamientos previamente establecidos. Se indicó que las transacciones generadas en el punto de venta pueden agruparse para su posterior facturación al público en general.

Se describió el proceso de generación de órdenes dentro del entorno de restaurante, en el cual los productos seleccionados son integrados en una orden que, al confirmarse, es enviada al área de cocina para su preparación. Cada producto registrado genera una comanda individual, lo que permite un control detallado de los platillos solicitados.

Asimismo, se explicó el procedimiento para continuar con sesiones activas dentro del sistema, acceder a órdenes existentes y registrar nuevas ventas, así como el flujo para completar el proceso de pago por parte del cliente.

En paralelo, se identificaron incidencias relacionadas con el acceso al sistema, particularmente en la autenticación de usuarios. Se estableció la posibilidad de restablecer credenciales y la importancia de gestionar adecuadamente los permisos de acceso para evitar interrupciones en la operación.

Se indicó que cualquier limitación en permisos o errores de acceso debe ser reportada de manera inmediata a través de los canales de comunicación establecidos, con el fin de realizar los ajustes necesarios sin afectar la continuidad del proceso.

Finalmente, se definió la continuidad de las actividades mediante la práctica constante del módulo de punto de venta, el seguimiento de incidencias y la validación del flujo operativo en condiciones reales, asegurando así la correcta adopción del sistema.